Última actualización: 24 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Denominación social: Pupo Madrid, S.L. (en adelante, «Dagné Pupo Academy»)
- Domicilio: Paseo de la Rambla 5, 2.º, 2.ª — 07003 Palma de Mallorca, Islas Baleares, España
- Correo de contacto: formacion@dagnepupoacademy.com
- Sitio web: dagnepupoacademy.com
Si necesitas ejercer cualquiera de los derechos descritos en el apartado 8, puedes escribirnos a esa dirección de correo indicando el derecho que deseas ejercer.
2. Qué datos recogemos
2.1 Formulario de pre-registro a formaciones
Cuando te pre-registras en una de nuestras formaciones recogemos los datos que tú mismo nos facilitas:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico profesional
- Número de teléfono / WhatsApp, con prefijo internacional
- País y ciudad de ejercicio
- Especialidad médica
- Número de registro médico o de colegiado
- Años de ejercicio en medicina estética
- Objetivo profesional que deseas resolver (campo opcional y de texto libre)
El número de registro médico se solicita como dato de acreditación profesional, con la única finalidad de verificar que quien se inscribe es personal sanitario habilitado. Nuestras formaciones son de acceso restringido a profesionales médicos y no pueden impartirse a público general. No es un dato de salud, no se refiere a tu estado de salud ni al de ningún paciente, y no se utiliza para ninguna otra finalidad.
Te pedimos expresamente que no incluyas datos de salud de pacientes, ni datos identificativos de terceros, en el campo de texto libre.
2.2 Compra de plaza
Si reservas o adquieres una plaza, el pago se procesa íntegramente en la plataforma de Stripe. Los datos de tu tarjeta se introducen en el entorno de Stripe y nunca llegan a nuestros servidores ni los almacenamos. Nosotros recibimos únicamente la confirmación de la operación y los datos de facturación necesarios para emitir el justificante.
2.3 Datos de navegación
Recogemos datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, procedencia de la visita e interacción con la web) a través de las herramientas descritas en el apartado 6 y en el Aviso de cookies.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestionar tu pre-registro, verificar tu condición de profesional sanitario y enviarte la información de la formación que has solicitado (brochure, programa académico, condiciones y plazas disponibles). | Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado — art. 6.1.b. |
| Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo para resolver tus dudas sobre la formación y acompañarte en el proceso de inscripción. | Ejecución de medidas precontractuales — art. 6.1.b. |
| Enviarte comunicaciones comerciales sobre otras formaciones, contenidos científicos y novedades de Dagné Pupo Academy. | Tu consentimiento, prestado marcando la casilla correspondiente — art. 6.1.a. Revocable en cualquier momento. |
| Gestionar el cobro, la facturación y las obligaciones contables y fiscales derivadas de tu inscripción. | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales — arts. 6.1.b y 6.1.c. |
| Medir el rendimiento del sitio web y de nuestras campañas publicitarias, y mostrarte anuncios relevantes. | Tu consentimiento a través del banner de cookies — art. 6.1.a. |
Marcar la casilla de consentimiento comercial no es obligatorio para pre-registrarte ni para inscribirte en la formación, y negarte no tiene ninguna consecuencia sobre tu plaza.
4. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten significativamente. Tu solicitud de plaza la revisa siempre una persona del equipo.
5. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
- Pre-registros que no llegan a inscripción: 24 meses desde el último contacto o interacción por tu parte. Después se suprimen.
- Datos comerciales (newsletter): hasta que revoques tu consentimiento o solicites la baja. La baja es inmediata y está disponible en el pie de cada correo.
- Datos de alumnos inscritos: durante la relación contractual y, posteriormente, el plazo legal de prescripción de responsabilidades. Los datos con trascendencia contable y fiscal se conservan 6 años (art. 30 del Código de Comercio) y, en lo tributario, 4 años (art. 66 de la Ley General Tributaria).
- Registros de expedición de certificados: mientras sea necesario para poder acreditar la formación impartida a tu solicitud.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos ni cedemos tus datos. Para poder funcionar, recurrimos a los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con contrato firmado conforme al art. 28 del RGPD:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Brevo (Sendinblue SAS) | Envío de correos, gestión de la base de contactos y automatizaciones de marketing. Instala además un script propio que registra las páginas que visitas para poder enviarte contenido pertinente. | Francia — Unión Europea |
| Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) | Procesamiento de pagos con tarjeta. | Irlanda — UE, con transferencias a EE. UU. |
| Meta Platforms (Facebook, Instagram) | Medición de campañas publicitarias y públicos personalizados, mediante el píxel de Meta. | Irlanda — UE, con transferencias a EE. UU. |
| Hostinger | Alojamiento del sitio web. | Unión Europea |
| GTranslate | Traducción automática del contenido del sitio. | EE. UU. |
Además, podremos comunicar tus datos a la Administración pública, jueces y tribunales cuando exista una obligación legal de hacerlo.
7. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores anteriores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) y, con carácter subsidiario, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con medidas complementarias de seguridad.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto, incluida la mercadotecnia directa.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se verifica una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escribe a formacion@dagnepupoacademy.com indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitarte que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado: cifrado TLS en todo el sitio, control de accesos por roles, autenticación reforzada en el panel de administración y cortafuegos de aplicación. Ningún sistema es infalible; si se produjese una brecha que pudiera suponer un riesgo para tus derechos, te lo notificaríamos conforme al art. 34 del RGPD.
10. Menores
Este sitio y sus formaciones se dirigen exclusivamente a profesionales sanitarios mayores de edad. No recogemos datos de menores de forma consciente.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al principio del documento. Si el cambio es sustancial y afecta a tratamientos basados en tu consentimiento, te lo comunicaremos antes de aplicarlo.